第一章 总则

第一条 目的
为公平高效解决雇主与设计师的订单争议，保障双方合法权益，维护平台交易秩序，制定本规则。

第二条 适用范围
适用于平台内所有订单交易产生的纠纷（如作品质量、交付时效、版权归属等）。

第三条 平台定位
平台作为中立的技术服务提供方，不参与创作实质内容，仅依据规则协调纠纷。

第二章 纠纷预防机制

第四条 需求明确化
雇主需准确填写需求（含主题、风格、尺寸、用途、交付格式、参考图等）。

第五条 原创声明
设计师须承诺作品无抄袭或未使用未授权素材，雇主要求不能用AI创作的，作品需能接受AI检测工具检测。

第三章 纠纷受理条件

类型	受理情形	不受理情形
作品质量	与需求单严重不符；拒绝提供已承诺服务；拒不修改投稿、作品或中标方案；存在抄袭；无法商用	主观审美差异、轻微瑕疵
交付时效	超时≥3天且无协商记录	因雇主反馈延迟导致的超时
版权争议	设计师未按约定转让版权/提供源文件或提供后期维护服务	未约定版权归属的订单

第四章 纠纷处理流程


第五章 裁决规则与责任认定

第六条 质量争议
关键标准：以订单需求单为基准，若作品完成度≥80%且符合核心要求，视为合格，若雇主在合理范围（占整体部分≤30%）内对稿件、作品、方案有修改要求的，设计师应积极配合修改；若作品完成度≤50%偏离需求，支持重绘。

第七条 超时责任
设计师反馈超时≥3天，按日扣款（订单总额的1%/日），超时7天雇主可终止订单，雇主反馈超时的自动顺延交付期。

第六章 知识产权与违约处理

第八条 版权归属
默认规则：款项支付后，作品版权自动转让至雇主（含源文件）。
特殊约定：需在订单中书面注明（如“保留署名权”“仅授权商用2年”）。

第九条 侵权处罚
设计师抄袭：侵犯第三方IP的，应当赔偿雇主损失，并永久封号。

第七章 法律风险规避条款

第十条 证据留存
平台自动存档：需求单、交付记录、交付文件。
第十一条 免责声明
平台不承担因作品导致的第三方索赔（如肖像权/商标侵权），由责任方自行承担。
第十二条 争议终局
若双方不接受平台裁决，可向订单签订地人民法院提起诉讼（默认平台注册地：重庆市渝北区），涉及侵权纠纷的可向侵权人所在地人民法院提起诉讼。

第八章 生效日期

第十三条 规则修订
平台有权根据法律法规或业务需要修订本规则，修订后通过站内公告或邮件通知用户，继续使用服务视为同意新规则。

第十四条 规则冲突效力
本规则与《匠汇云用户服务协议》冲突时，以本规则为准。

第十五条 生效日期
本规则自2025年08月04日首次发布起生效。